Domande frequenti

Da quanto tempo e' operativa FACS? FACS e' una societa'  giovane, nata nella prima meta' del 2007 ed e' operativa dalla seconda meta'  dello stesso anno. Siamo nati su un modello di offerta di servizi affermato da tempo nel mondo anglosassone e che solo ora si sta affermando anche in Europa. Per il mercato europeo, e in particolare per quello italiano, rappresentiamo dunque una proposta innovativa che, dove e' ormai consolidata, ha dimostrato grande efficacia e capacita'  di far conseguire alle aziende forti risparmi nella gestione e nell'ottimizzazione dei costi della logistica. Per saperne di piu', scarica e leggi la nostra brochure	Come potete aiutare la mia azienda a ridurre i costi? Possiamo certamente consigliarti il nostro servizio di controllo delle fatture di trasporto. La nostra esperienza dimostra che un valore tra il 2 e il 5 percento dei costi di trasporto e' imputabile a errori in fattura che sfuggono al controllo manuale degli addetti alle spedizioni! Possiamo anche aiutarti nella selezione dei fornitori e nella negoziazione delle tariffe. Non ultimo, possiamo metterti a disposizione consulenti in grado di verificare l'efficienza della tua catena logistica ed eventualmente migliorarla
Che tipo di azienda può beneficiare dei vostri servizi? Tutte le aziende che sopportano costi significativi di trasporto sia per l'approvvigionamento che per la distribuzione dei propri prodotti. Tanto maggiore sara'  il beneficio conseguito quanto maggiore e' il numero dei trasporti e la loro incidenza sul fatturato. FACS si propone come estensione dell'organizzazione con lo scopo di ottimizzare i contratti di trasporto e di automatizzare il controllo delle fatture dei fornitori di trasporto, abbattendo o annullando i costi che questi controlli comportano. Su questo argomento, ti consigliamo di leggere le pagine che descrivono i nostri Servizi	Potete aiutarmi a selezionare i trasportatori? Possiamo partecipare direttamente alla selezione degli spedizionieri e alla negoziazione delle tariffe, oppure possiamo darti strumenti e suggerimenti per permetterti di portare a termine una selezione con successo. I nostri specialisti sono quotidianamente sul mercato e ti permettono di avere accesso in ogni momento alle migliori condizioni tariffarie.
Perchè gestire in outsourcing il controllo delle fatture di trasporto? Perche' si tratta di un'attivita'  onerosa per l'azienda e che non fa parte del suo business; con FACS questa viene affidata specialisti, che oltre a fare efficienza svolgendo questa attivita'  per piu' clienti, ne rendono minimi i costi grazie al potente motore di calcolo, ideato e realizzato da FACS, che elimina tutte le attivita'  manuali e consente loro di concentrarsi solo sui casi anomali. Leggi le pagine 'Auditing'e 'Contratti'	Potete controllare anche i costi delle spedizioni internazionali, sia import che export? Si! Possiamo controllare il costo di qualunque tipo di spedizione. Il sistema ideato e realizzato da FACS e' in grado di gestire tariffe dalle piu' semplici alle piu' complesse, anche composte da piu' voci di costo, nella stessa divisa o in divise diverse da quella di fatturazione. Non c'e' limite alla potenza del motore di calcolo di FACS!
Su quali aree operate le vostre consulenze? FACS puo' fornire un contributo importante all'ottimizzazione della rete logistica, a progetti di insourcing e outsourcing, alla progettazione di magazzini. I consulenti FACS possono partecipare attivamente alla selezione dei fornitori di servizi di trasporto e logistica, alla negoziazione delle tariffe e alla redazione dei contratti. Leggi la pagina 'Consulenza'	Cos'è la 'Demo interattiva'? Nella pagina 'Demo' puoi visualizzare alcune dimostrazioni sintetiche e 'statiche'dei servizi offerti da FACS. Ma perche' non toccare con mano, su dati predisposti appositamente a scopo dimostrativo? Compila dunque il modulo presente in quella stessa pagina e ti spediremo la user e la password per entrare in un ambiente in cui utilizzare davvero i nostri servizi. Insieme alle credenziali, riceverai anche un manuale sintetico delle operazioni che potrai eseguire.
Quanto potrebbero costarmi i servizi di FACS? Il servizio di controllo delle fatture dei fornitori di trasporti è soggetto ad un canone mensile che dipende dal numero medio dei trasporti e dalla loro tipologia (per corriere espresso, internazionali via nave / aereo ecc... Per attivita'  di consulenza una tantum da parte dei nostri specialisti, invece, effettuiamo una valutazione dell'impegno necessario e stabiliamo di conseguenza il costo della consulenza insieme al cliente	Perché avete sviluppato un sistema proprietario per il calcolo dei costi di trasporto? Perché tutti gli strumenti presenti sul mercato non affrontano questo argomento al 100%, sono scarsamente flessibili e non consentono alle aziende un controllo sistematico di tutti i trasporti. Con i servizi di FACS tutto questo e' invece POSSIBILE! Per questo riusciamo ad evidenziare immediatamente le difformita' , i costi fatturati e non dovuti, gli errori. Inoltre, utilizzando il nostro sistema di calcolo, riusciamo a ipotizzare scenari diversi e a misurare con precisione i benefici che possono essere conseguiti rivedendo i contratti o il parco dei fornitori di trasporti.
Come posso mettermi in contatto con FACS? Puoi contattarci compilando in ogni sua parte il modulo presente nella pagina 'Richieste' oppure scrivere una e-mail all'indirizzo marketing@facsweb.it.In entrambi i casi i nostri esperti risponderanno alle tue richieste in tempi brevissimi.	Come posso leggere i miei dati registrati nel vostro sistema? Ogni utente dell'azienda nostra cliente ottiene una user ed una password che gli consente di accedere esclusivamente ai propri dati e solo alle funzioni a cui il nostro cliente decide di abilitarlo. La profilazione degli utenti e' sofisticata e garantisce la massima riservatezza dei dati.Potrai leggerli in forma analitica interrogando i nostri archivi direttamente dalle pagine del sito a te riservate, oppure in forma aggregata tramite i report, anch'essi richiamabili nelle pagine dell'area riservata ai clienti. Vuoi provare? Vai alla pagina 'Demo' e compila il modulo di richiesta della password dimostrativa!
Come opera il vostro Helpdesk? Il nostro servizio di Helpdesk e' composto da un pool di esperti che, attivi tutti i giorni, ricevono le richieste dai clienti. Da ogni pagina dell'area riservata ai clienti e' possibile inviare al nostro Helpdesk qualunque richiesta: sull'utilizzo dei nostri servizi, per l'adeguamento delle tariffe applicate ai trasporti, per notificare qualunque problema o anche soltanto per soddisfare una curiosita' . Le richieste vengono archiviate ed evase non appena il problema e' stato risolto o la richiesta esaudita.	Parlate di report personalizzati: cosa sono? I report richiamabili dalle pagine dell'area riservata ai clienti sono uno strumento potente e flessibile per la consultazione dei tuoi dati in forma aggregata. Se questi non bastassero, i nostri tecnici sono in grado di realizzare qualunque altro report possa soddisfare le tue esigenze. Questi report possono essere resi scaricabili dalle pagine del nostro sito a te riservate, oppure possono esserti spediti periodicamente via e-mail.

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